Um dos principais motivos para o fracasso de projetos de desenvolvimento de software é a falha na hora de especificar requisitos. Em muitos casos, observa-se requisitos de software mal organizados, desnecessários para o usuário e até falhas no entendimento da real necessidade do cliente.
Para evitar esse tipo de falha no seu projeto, vamos mostrar aqui quais são os principais erros na hora da especificação e trazer um passo a passo para definir os requisitos de um projeto!
O que é a especificação de requisitos de software?
A especificação de requisitos é uma etapa fundamental para o sucesso de um projeto de desenvolvimento. É neste momento que serão definidos os objetivos de um sistema e quais são as funções que ele precisa executar. Toda decisão tomada aqui interfere diretamente no andamento do projeto — nessa etapa é preciso definir o passo a passo do que vai acontecer em cada ação do usuário.
A especificação é dividida em quatro fases:
- estudo de viabilidade;
- verificação da exigência;
- definição dos requisitos de software;
- validação desses requisitos.
Classificação de requisitos
Os requisitos são todas as exigências, recursos, objetivos e utilidades que um sistema precisa cumprir, seguindo as necessidades do cliente e dos usuários.
Eles são classificados de duas formas. A seguir, saiba mais sobre cada uma delas!
Requisitos funcionais (RF)
Esses requisitos se referem à funcionalidade e os serviços de um sistema, ou seja, todas as funções que ele deve fornecer para o usuário e como ele vai se comportar em determinadas situações.
Alguns exemplos de requisitos funcionais são o cadastro de usuários, consulta de dados no sistema e emissão de relatórios.
Requisitos não funcionais (RNF)
Esses requisitos definem propriedades e restrições do sistema, como linguagens de programação, método de desenvolvimento, tempo, espaço, entre outras. Geralmente, requisitos não funcionais são mensuráveis e, por isso, cada um está associado a uma medida ou referência.
Existem três tipos de requisitos não funcionais:
- requisitos do produto final: se referem a como o produto deve se comportar em questões como eficiência, confiabilidade, usabilidade e portabilidade;
- requisitos organizacionais: dizem respeito a políticas e procedimentos organizacionais que devem ser seguidos;
- requisitos externos: se referem a fatores externos como a legislação e ética por exemplo.
Principais problemas encontrados na especificação de requisitos
Como já falamos, a má especificação de requisitos de software pode levar um projeto ao fracasso e gerar alguns problemas:
- presença de requisitos desnecessários;
- ausência de funções importantes;
- retrabalho;
- erros na execução;
- difícil usabilidade.
Conheça os problemas mais comuns na especificação de requisitos!
Falta de documentação
Quando a equipe não toma nota no momento da especificação, pode sofrer com esquecimentos no futuro e acabar deixando de lado alguns conceitos iniciais.
Má comunicação entre usuário e analista
Quando há diferentes pontos de vista entre ambos, é possível que surjam requisitos falhos. para evitar esse erro, a equipe de desenvolvimento deve buscar usar uma linguagem facilmente entendida pelo cliente.
Evolução de requisitos
A falta de rastreabilidade e de um histórico de decisões em um projeto também é um problema comum. Quanto mais a aplicação vai crescendo, mais difícil é saber quais pontos do sistema impactam em quais requisitos.
10 passos para definir os requisitos de software de um projeto
A coleta de requisitos não é um processo simples e, por isso, deve ser feita com cuidado!
1.Discuta o projeto com as partes interessadas
Aqui estamos falando sobre clientes, usuários finais ou até patrocinadores. Saiba quais são eles e converse com todos sobre a expectativa para o projeto.
É importante deixar claro que nem todos os requisitos citados nessas conversas poderão fazer parte do projeto, pois nem sempre são viáveis.
2.Defina o público
Tenha uma visão clara sobre quem vai usar o sistema — o software precisa ser adaptado a essas pessoas.
3.Determine o escopo do projeto
Nesta etapa, você deve definir quais elementos estão envolvidos no projeto, qual linha do tempo será utilizada, quais são os passos a serem seguidos, entre outras coisas.
4.Categorize os requisitos
Isso vai ajudar você a manter a organização ao longo do projeto. Você pode ir além de classificá-los entre funcionais e não funcionais e criar ainda outras categorias que façam sentido no caso.
5.Mantenha as coisas simples
Tome bastante cuidado na hora de escrever requisitos complexos, por mais complexo que o projeto seja. Os requisitos devem ser sempre claros e diretos para ajudar todos os envolvidos a entender exatamente do que se trata cada um.
6.Desenha uma conexão entre cada requisito e a finalidade do software
Cada requisito deve estar ligado ao objetivo principal do sistema. Afinal, é para isso que eles existem — para garantir que o produto final satisfaça o cliente e os usuários.
7.Use linguagem clara e precisa
Essa dica serve para qualquer documento relacionado ao projeto. Isso vai ajudar a evitar contratempos por causa da falta de especificidade ou entendimentos equivocados. Seja o mais preciso possível!
8.Crie uma especificação de requisitos de software
Esse documento é fundamental no desenvolvimento, pois fornece um resumo do projeto e seus componentes. Ele deve conter pontos como o escopo do projeto, as personas e suas necessidades e as definições necessárias, além dos requisitos funcionais e não funcionais.
9.Acompanhe os requisitos
Cada requisito de software deve ser acompanhado cuidadosamente. Assim você garante que eles estão no caminho certo para atender as necessidades do usuário e consegue corrigir erros o mais rápido possível.
Isso também vai ajudar a visualizar os processos como um todo!
10.Documente todas as alterações
nem tudo sai como planejado em um projeto e, à medida que ele evolui, os requisitos de software também podem evoluir. Por isso, não deixe de documentar todas essas modificações!
Veja também: como gerenciar equipe no trabalho remoto.
Técnicas para o levantamentos de requisitos
Na hora de fazer o levantamento dos requisitos de um software, algumas técnicas podem ajudar:
- entrevista: você se reúne com o cliente e faz a coleta de informações por meio de perguntas e observações;
- questionário: você desenvolve um questionário e envia para o cliente responder
- Joint Application Design (JAD): são feitas reuniões com o cliente na qual são definidos os requisitos com base no ponto de vidas de todas as pessoas envolvidas no projeto
- prototipação: essa técnica é mais utilizada para validar o produto quando não há requisitos claros.
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