Não há dúvidas de que o digital faz parte da nossa vida e está cada vez mais presente nas atividades do nosso dia a dia, do entretenimento à informação, das compras ao banco, da academia ao médico – e é possível continuar essa lista para muito além.
A naturalidade com que encaramos esse contexto digitalizado na atualidade não reflete a realidade de alguns poucos anos atrás. A transformação digital não é nova, mas é recente, e nós vemos o seu crescimento e processo até hoje.
A verdade é que muita coisa mudou em pouco tempo, e o digital impactou o modo de vida das pessoas, a gestão dos negócios e contextos que extrapolam significativamente o universo da tecnologia.
Por outro lado, esse processo de digitalização ainda está longe de ser unanimidade entre os negócios e serviços por aí. Toda mudança de paradigma precisa de tempo e recursos para ser assimilada, mas os consumidores cobram por ela.
Já deu para perceber que esse é um tema polêmico e complexo, mas ele também pode render impactos imensuráveis para o seu negócio. Vamos entender o que é, como surgiu, as vantagens, desafios e como aplicar a transformação digital por aí?
O que é transformação digital?
Ao contrário do que você pode estar pensando ou já ter ouvido por aí, a transformação digital não diz respeito apenas às áreas de tecnologia e marketing.
Transformação digital significa repensar de forma integral os processos e mindset do negócio, implementar uma cultura digital no DNA da sua empresa, para que isso gere valor em forma de produtividade e expansão.
Ou seja, passar por uma transformação digital é uma questão muito mais de gestão do que de tecnologia, ainda que esta última seja um elemento central nesse processo.
Transformação digital e pandemia
Segundo uma pesquisa da The Economist Intelligence Unit (EIU) em parceria com a Microsoft, a pandemia acelerou a transformação digital em 72% das empresas.
Ela também aponta que as empresas com maior familiaridade com o digital, tiveram mais sucesso nesse processo e conseguiram se recuperar rapidamente diante do contexto pandêmico.
E provavelmente você viveu ou viu isso acontecer diante dos seus olhos. Com o isolamento social, a migração para o digital foi essencial para que empresas fossem vistas, produtos fossem vendidos e negócios continuassem existindo.
De acordo com o Índice de Transformação Digital da Dell Technologies, 80% das empresas do mundo realizaram alguma iniciativa voltada à transformação digital em 2020.
Ou seja, quem ainda não tinha se rendido a pelo menos a ponto do iceberg da transformação digital, teve na pandemia o empurrãozinho que precisava para isso.
E mesmo que muitos negócios, infelizmente, tenham sido fechados por conta disso, muitos outros se adaptaram, cresceram e surgiram graças ao digital.
E qual o objetivo e importância dela?
Nos tempos em que vivemos, apostar em transformação digital não é algo inovador e, sim, uma necessidade para a sobrevivência de qualquer negócio.
Hoje, existem empresas que nasceram digitais, como o Airbnb, e outras que se adaptaram há muito tempo a essa mudança, como a Netflix. É a era de uma geração de nativos digitais que já representam 40% dos consumidores ativos.
A demanda urgente por transformação digital é fruto de um processo tecnológico e de digitalização avançado. O digital está até nas tarefas mais simples e triviais, e as pessoas buscam por ele para facilitar todas as suas necessidades.
A transformação digital, portanto, é importante para atender às expectativas do público e pessoas envolvidas, se adequar ao contexto social vigente e usar essas demandas para ter um negócio mais eficiente e prevalecente.
O que a transformação digital pode proporcionar
- mais agilidade e produtividade
- aumento da eficiência operacional
- redução de custos
- interação direta com o consumidor
- maior visibilidade e mobilidade
- vantagem competitiva
- cultura de inovação e melhoria
- dados e insights sempre atualizados
- estratégias mais assertivas
- mais segurança para os seus dados
- possibilidade de expansão
- melhor experiência do cliente/usuário
- maior atração e retenção de talentos
- novas fontes de receita e mercados
E muito mais! A transformação digital é uma onda que vem em direção aos negócios, mas ela não só engole e afoga, ela também pode te levar ao topo e render oportunidades únicas e incríveis para você e a sua empresa. Então, bora aprender a surfar?
Desafios que ele representa
Considerando a perspectiva mais profunda que a transformação digital exige, é claro que com esse processo vem a demanda de investimento de tempo e dinheiro.
Apesar disso, a transformação digital não é – e nem pode ser – apenas para empresas grandes, estáveis financeiramente e com orçamento para investir nisso. E aí está um dos maiores desafios da transformação digital.
Para além, ainda temos o desafio da aceleração com que as coisas mudam e se desenvolvem, sendo não só uma mudança pontual, mas um pensamento constante dentro das estratégias e estruturas de qualquer negócio.
E por fim, as pessoas. Qualquer mudança de comportamento depende de pessoas para ser implementada. Não adianta inserir tecnologia no negócio se a cultura digital não tiver sido aceita e assimilada pelos colaboradores, gestores, clientes e outras pessoas envolvidas.
Segundo dados da Dell, somente 6% das empresas brasileiras já têm a transformação digital enraizada no negócio. Um número bastante significativo que evidencia o papel essencial que as pessoas têm na implementação dessa transformação.
Como dar o start na transformação digital no seu negócio?
E agora falando da parte prática mesmo, vamos a alguns passos para iniciar ou acelerar o processo de transformação digital no seu negócio:
Acompanhe as tendências
Como falamos, a transformação digital está sempre evoluindo e absorvendo novas tecnologias e mindsets. Seja para começar ou aprimorar esse processo na sua empresa, é essencial ficar de olho nas tendências desse meio.
Inteligência Artificial, Machine Learning, IoT, Business Intelligence, Armazenamento em Nuvem, Automação e Outsourcing são temas que já devem estar no seu radar.
Não tenha medo das mudanças
Se tem uma coisa que a transformação digital gera são mudanças, então não dá para ficar com medo delas e perder oportunidades por isso. A dica para tornar esse processo mais fácil de lidar é se preparar para ele e preparar também o seu time.
A cultura digital pode ser a chave para que as mudanças digitais sejam assimiladas e tenham sucesso dentro do seu negócio. E com esse mindset, planejamento e comunicação tudo vai fluir bem!
Invista em agilidade
Parece redundante dizer que para uma transformação digital você vai precisar investir em tecnologia, não é mesmo? Então, ao invés disso, vamos te orientar a investir em metodologias ágeis.
Elas conversam muito bem com o contexto tech e digital, podem potencializar os resultados de todas as mudanças digitais que você implementar e te deixar sempre um passo à frente dos seus concorrentes.
Contrate profissionais preparados
Por fim, voltamos às pessoas. Ter profissionais com visão para a transformação digital, capacitados para colocar as demandas desse processo em prática e se adaptar aos desafios e tendências do mercado é essencial.
E isso vale para todas as áreas: marketing, desenvolvimento, hardware, dados e até gestão. Com um time especializado, sem dúvidas o seu negócio irá mais longe! Animado(a) para acelerar essa mudança por aí?
Se quiser seguir a tendência de que 74% dos negócios estão investindo em serviços digitais sob demanda, contar com metodologias ágeis e equipes de especialistas preparados para a transformação digital, seu lugar é ao nosso lado.
A Materialize nasceu digital e oferece serviço de apoio para empresas que estão começando sua transformação nesse sentido, acelerando as suas demandas e refinando suas estratégias. Conheça o nosso modelo de negócio e venha ser nosso parceiro!
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